Ziraat Bankası'ndan Kur Farkı Şoku



15 Mart tarihinde yurt dışı gezisi için Ziraat kredi kartımla uçak bileti aldım ve ödeme geçilen tutar 39.543 TL olmasına rağmen, aradan 3 gün geçtikten sonra hesabıma baktığımda ödenen tutarın 41.152 TL olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp 'Ben size bu tutarda bir ödeme emri geçmedim, neden beni haberdar etmeden bu tutarı ödüyorsunuz?' diye sorduğumda, biletleri aldığım Gotogate sitesini sorumlu tutuyorlar. Kur farkını hesaplıyorum, en fazla 250 TL tutuyor. Fazladan 1.500 TL'nin alınmasına yardımcı olan Ziraat Bankası'ndan şikayetçiyim ve savcılığa kadar gideceğim...


Merhabalar bir sonuç alabildiniz mi şikayetinizden ben de aynı problemle karşılaştım