Obilet Bilet Parası Hesabıma Yatmıyor


Ücret geri iadesi noktasında çok yavaşlar. 26 haziranda iptal ettiğim biletimin geri iadesi 13 gün geçmiş olmasına rağmen ödenmedi. Bu kurumdan bilet alacaksanız 2 kere düşün derim. Müşteri hizmetleri iadenin 1 temmuzda yapıldığını söylüyor, hesabıma gelen transfer yok... Sinir bozucu bir şekilde bekliyorum.

Gotogate firmasının bana yaptığını iddia ettiği geri iadeyle ilgili müşteri hizmetlerinden belge istediğimde "belge veremem" yanıtını hayretler içinde aldım


Bilet iptalim gerçekleşti. Üstünden tam 13 gün geçti ve hala ücret iadesi gerçekleşmedi. Bir an önce yardımcı olur musunuz? Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bir an önce yardımcı olursanız çok sevinirim.

Biletimi belirtilen zorunlu süreden önce iptal ettim. Biletimin iptal mesajı bana iletildi ücretiniz 1 ila 7 gün içerisinde hesabınıza yatırılacaktır diye SMS geldi. Yaklaşık 12 15 gün geçmesine rağmen hesabıma iade ücreti yatırılmadı. Kendi sitesindeki asistana yönlendiriyor ama orası da hiçbir işl...

Aldığım bileti iptal ettim ancak ücret iadem hesabıma yansıtılmadı. Bankayla görüştüm fakat hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise asla bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde yardım alamıyorum. Paramın iadesini istiyorum. İptal işlemine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı.

Benim, aldığım bileti iptal etmeme rağmen hala param iade edilmedi ve neredeyse bir ay olacak. Böyle bir durum kabul edilemez. Kendilerini aradığımda paranın 3 iş günü içinde iade edileceği söylendi ancak bir ay geçmesine rağmen hala para iadem gerçekleşmedi. İlgilenilmesini rica ediyorum, lütfen.
Yorumlar