Ürünüm Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Gothilicamen’den 3 hafta önce bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 664180629). Ödemeyi kredi kartı ile 1349 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Bornova olmasına rağmen herhangi bir kargo hareketi veya bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hem ürünümün teslim edilmemesi hem de müşteri hizmetlerinden destek alamamış olmam beni oldukça mağdur etti.

Siparişimle ilgili acil olarak bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.