Lidio Üzerinden Yetkisiz Kredi Kartı İşlemleri Ve İade Talebi

Bilgim ve iznim olmadan Lidio üzerinden kredi kartımdan toplamda yaklaşık iki bin tl tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemlerden en son görüneni 30 Eylül tarihinde, ondan önceki bazı işlemler ise farklı tarihlerde aralıklı olarak kartımdan çekilmiştir. Bu harcamaların hiçbiri tarafıma ait değildir ve herhangi bir onayım olmadan gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartımı kapattım ve işlemlerin dış işlem olduğuna dair itiraz/şikayet kaydı oluşturduk. Şu an bankam süreci incelemektedir; ancak bu işlemlerin Lidio üzerinden yapılmış olması sebebiyle Lidio’nun da konuyu detaylı şekilde araştırmasını istiyorum.

Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak, kartımdan çekilen tutarların eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin nasıl ve hangi yetkilendirme ile gerçekleştiğinin tarafıma açıklanmasını, güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılıp benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.