İzinsiz Kart İşlemi İçin İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

Libido kartımdan 21.00 sularında haberim ve onayım olmadan 484,99 TL tutarında bir kart işlemi gerçekleştirilmiştir. Kartım o sırada fiziksel olarak benim yanımdadır, kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildir. İşlemle ilgili SMS bilgilendirmesi aldığımda bu harcamayı benim yapmadığımı fark ettim.

İşlem tamamen bilgim dışında gerçekleştiği için çekilen 484,99 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesini ve bu izinsiz işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Kartım üzerinden benzer bir güvenlik sorunu yaşanmaması adına gerekli incelemelerin yapılarak hesap ve kart güvenliğimin sağlanmasını istiyorum.