Google’da İşletmemi Zedeleyen Asılsız Yorumların Hemen Kaldırılması Talebi

Beylikdüzü Dövme Mertcan. Art isimli işletmemin Google işletme profilinde yaklaşık 2 yıl 7 aydır yayında olan iki adet asılsız yorum bulunmaktadır. Bu yorumları yapan kişilerle hiçbir şekilde bir bağlantım yok, kendilerini tanımıyorum ve işletmeme de hiç gelmemiş durumdalar. Buna rağmen sanki hizmet almışlar gibi olumsuz yorum ve puan bırakmış olmaları hem itibarımı zedeliyor hem de yeni müşterilerimin kararlarını olumsuz etkiliyor.

İşletmemde randevu ile çalışıyor ve gelen her misafirime bire bir ilgileniyorum; bu nedenle gerçekten hizmet vermediğim kişilerin bu şekilde iftira niteliğinde yorum yazması beni son derece rahatsız etmektedir. Google tarafına bu durumu bildirmiş olmama rağmen uzun süredir herhangi bir çözüm sağlanmamış ve söz konusu yorumlar hâlâ yayında durmaktadır.

Google işletme profilimde yer alan, işletmemle ilgisi olmayan ve hiç gelmeyen kişiler tarafından yazıldığı açıkça anlaşılan bu iki iftira niteliğindeki yorumun incelenerek bir an önce kaldırılmasını talep ediyorum.