to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim şikayetim, sorunumla ilgili değil, firmaya doğrudan ulaşması ve görünmek, ses getirmek adına bir şikayet dilekçesidir. Google Benim İşletmem Platformu (Google Maps), askıya alma, profil kapanması vb. Durumlar konusunda o kadar anlaşılması zor ve çözmesi neredeyse imkansız bir platform ki, bizim gibi bu duruma düşen işletme profillerine kolaylıklar diliyorum, hele ki Maps üzerinden müşteri bulan işletmeler için... Ne sebeple askıya alındığı belli değil, çözmek için ne yapılması gerektiği belli değil, kırk kere tekrar kontrol formu doldursanız da, aylarca uğraşsanız da işletmenizi tekrardan aktif hale getiremiyorsunuz. Destek almak isteseniz, o da ayrıca imkansız ve çözümsüz. Bu kulağa normal mi geliyor sizce, sayın Google yetkilileri? Ticari anlamda, siz bu kadar kritik bir pozisyondayken ve maalesef ki Haritalar ve işletme bulma konusunda sektör lideriyken, nasıl işletmeleri bu kadar umursamaz davranabiliyorsunuz, hayret ediyorum. İşletmelerin profillerini sebebini açıklamadan ve sorun çözme odaklı davranmadan ne hakla kapatabiliyorsunuz? Bir sorun ve ihlal varsa, söyleyin net bir şekilde, çözelim ve işlerimize devam edelim; olması gereken bu değil mi? Tüm platformları bir kenara bırakarak, Google Maps'in sektör lideri olmasından o kadar mutsuz ve rahatsızım ki, keşke bu alanda çok başarısız olsaydınız ve başka bir firma bu işletme ve haritalar kısmını üstlenmiş olsaydı. Bu platformu yönetme şeklinize yazıklar olsun, sizi seçmek zorunda olduğumuz için gerçekten içim acıyor. Siz, biz müşterilerin sorunları olduğunda ve çözmeye çalıştığımızda, bizi yapay zekanın arasına hapsedip çözümsüz bırakmaya devam edin, çok başarılı olacaksınız; elbet birisi çıkar ve tahtınızı sallayacaktır. İşletme profili ıd: 15118359122632017***
Google my business üzerinden işletmemi açamıyorum. Google haritalar'da işletmem sürekli askıya alınıyor. Tüm belgelerim eksiksiz ve gerçek bir işletmeye sahibim, ancak neden açılmadığını anlayamıyorum. Herhangi bir kural ihlali yapmadığımı düşünüyorum ve Google işletme destek ekibi'nin bu konuyla il...
Google sürekli olarak benim işletmemi askıya alıyor. Hiçbir şekilde yardım alamıyorum. Bir şekilde yardım etmiyorlar. Sadece 'İşletmeniz askıya alındı' diye bildirim gönderiyorlar, gerisi gelmiyor. İspat kurabileceğimiz hiçbir kimseyle muhatap olamıyoruz, ne yapacağımızı bilmiyoruz.
Google benim işletmem durup dururken askıya alındı. Karşımızda muhatap yok neden askıya alındığını bilmediğimiz bir sebebi nasıl düzeltmemizi bekliyorsunuz anlamış değilim. Yıllardır aynı bilgilerle açılmış olan firmamı şu an Google da kimse bulamıyor buna acilen çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Yorumlar