Google İşletmemdeki Hakaret İçeren Yorumun Kaldırılması

İşletmemiz ticari bir işletme olup vergi dairesi müdürlüğü ve ticaret odası kayıtlarımız mevcuttur. Ticari sicilimiz araştırılabilir. Hiçbir türlü müşteri inciltici hukuka ve müşteri memnuniyetine aykırı alım-satım işi tarafımız ve şirketimizce asla yapılmamaktadır.  Kaldı ki bize yorum yapan M** K*** ö** ile herhangi bir ticari alışveriş yapmadık veya bizim aracımızı herhangi bir check up merkezi ya da yetkili servise götürüp göstermemiştir. Dolayısı ile aracımıza baktırmadan ne gibi bir kusur bulup bu yorumu yaptığı anlaşılamamıştır ve bizim aracımıza sadece kapının önünde bakıp firmamızdan kapı içeri bile girmeyip aynı emsal başka bir araç daha olduğunu ona da bakarak karar vereceğini söyleyerek işletmemizden gitmiştir. Aradan 10 gün geçtikten sonra firma sayfamıza bu hakaret içeren yorumu yapmıştır. Kendisine geri dönüş yaptığımızda telefonları açmayarak mesaj yolu ile cevap vermiştir ve bizden para istemektedir parayı verirsek yorumu kaldıracağını belirtmektedir. İlgili mesajlaşmanın ekran görüntülerini size ekte gönderiyorum. Yorumun bir an önce Google işletmem sayfamdan kaldırılmasını rica ediyorum. Kaldırılmadığı takdirde yorumu yapan şahıs ve kurumunuz olan Google işletmem'e yasal haklarımı kullanarak dava açacağımı da tarafınıza bildirmek isterim. Saygılarımla isterim. Saygılarımla