Google İşletme Profilimde Yorumlar Aniden Silindi, İtibarım Tehlikede

Google İşletme Profilim olan İstanbul Bahçelievler’deki “Mert Akü Market” için uzun süredir emek vererek müşteri yorumları biriktiriyorum. Ağustos 2026 itibarıyla profilimde 120’nin üzerinde yorum bulunuyordu. Bugün kontrol ettiğimde ise hiçbir işlem yapmamama rağmen yorum sayısının 92’ye düştüğünü gördüm.

İşletme profilimde puanımda veya başka bir alanda bir değişiklik yok, sadece yorum sayım ciddi şekilde azalmış durumda. Yorumların kendiliğinden kaybolması hem işletmemin dijital itibarı hem de müşterilerimin emeği açısından beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Google’dan ricam, işletme profilimdeki eksilen yorumların neden silindiğinin incelenmesi, mümkünse tüm yorumlarımın eksiksiz şekilde geri yüklenmesi ve bu durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasıdır. Sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.