to read complaints and reviews, or file yours.Google Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı İşlemi Hakkında Acil İade Talebi
3 Eylül 2024 tarihinde saat 00:43’te, Yapı Kredi’ye ait 4824 65** **** **6467 numaralı kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 'Google skywork al' adına 379,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, ilgili uygulamayı indirmedim, herhangi bir abonelik başlatmadım ve işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme SMS’i veya e-posta almadım. Kartım üzerinden böyle bir işleme kesinlikle onay vermedim.
İşlem online olarak yapılmıştır ve bu durum ilk kez başıma gelmektedir. Herhangi bir abonelik, üyelik veya sözleşme kapsamında bu tür işlemlere onay vermiş değilim.
Olayı fark ettikten sonra Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İşlemin iptal edilerek paramın iade edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Hem Yapı Kredi’den hem de Google’dan konu hakkında açıklama ve çözüm bekliyorum.
