Google İzinsiz Kredi Kartı İşlemine Acil Çözüm Bekliyorum!

06.08.2025 tarihinde, “Google*ADS9849158472 CC google.com ıe” işlem açıklamasıyla Enpara kredi kartımdan 20.000₺ tutarında izinsiz bir çekim gerçekleştirilmiştir. Bu işlem sırasında herhangi bir 3D Secure veya SMS onayı alınmamıştır. İşlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez hem Google Payments ekibine hem de Enpara bankasına bildirimde bulundum. Google Payments ekibi, işlemin sahte olduğunu doğrulayamadıkları gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Enpara ise şu an inceleme sürecinde olup henüz bana bir dönüş yapmadı.

Bu tür bir olayla ilk kez karşılaşıyorum ve çekilen tutarın acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşleme dair dekont ve ekran görüntüsü gibi belgelerim de mevcuttur ve gerektiğinde paylaşabilirim.

Mağduriyetimin giderilmesini ve ödemenin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.