Google Benim İşletmem Şikayeti

Levent

1.204

İşletmemiz Smoky bbq Restaurant (Nevşehir Göreme) olarak yaklaşık 1 aydır Google işletme yorumlarımızın silinmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Son bir hafta içinde, üç farklı günde toplamda 5 adet gerçek misafir yorumumuz hiçbir uyarı veya gerekçe bildirilmeden silindi. Yorumların tamamı restoranımıza gelen misafirlerimizin kendi beyanlarıdır ve herhangi bir manipülasyon ya da yapay müdahale söz konusu değildir.

Google destek hattı ve e-posta adresleri üzerinden iletişime geçmeye çalıştık ancak hiçbir şekilde yanıt alamadık. Ayrıca, bu sorunun sadece bizim işletmemize özgü olmadığını, çeşitli Forum ve şikayet platformlarında birçok işletmenin benzer mağduriyetler yaşadığını da gözlemledik.

Şu anda işletme profilimizde 821 yorum bulunmakta ve silinen yorumlar arasında detaylı, uzun ve gerçek müşteri deneyimlerini yansıtanlar da vardı. Google’ın algoritma ve yapay zeka güncellemeleri gerekçe gösterilse de, bu durumun neden sadece olumlu ve gerçek yorumları etkilediğini anlamakta güçlük çekiyoruz. Hiçbir açıklama yapılmadan işletmelerin emeğinin hiçe sayılması ticari ahlaka uygun değildir.

Google’dan beklentimiz, silinen yorumlarımızın tekrar geri yüklenmesi ve bu durumla ilgili tarafımıza açık bir savunma veya açıklama yapılmasıdır. Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini talep ediyoruz.

Benzer Şikayetler

Google Benim İşletmem Yorum Silinmesi Sorunu

Elanur

Google

1.480

Google işletmem ile 2 senedir beraber çalışıyoruz Taksimde Hint restaurantım var her misafire emek vererek 1000 yorumun üstüne çıkmayı başardık işletme olarak fakat yorumlarımız sebepsizce her gün siliniyor lütfen bu sistemsel hataya çözüm bulun emeklerimiz çöpe gidiyor. Yorumlar duruyor fakat sayı ...

Google İşletmem Yorumlarım Siliniyor

Berra

Google

1.615

07.02.2025'den beri Google işletme işletmemizin yorumlarını siliyor. Yapılmış 220 yorum bulunuyor ama Google her gün 15-20 adet yorumu siliyor, şu an 178'e düştü. Aylarca emek verdik biz bu yorumları alabilmek için ve hepsi gerçek hesap hatta gerektiğinde insanlar Google hesabı açarak bize yorum yap...

1 Destek

Google İşletme Yorum Silinmesi

Aydın

Google

732

Google işletmemin birkaç gündür müşteri yorumları siliniyor. Google işletme yorumlarının geri getirilmesini istiyorum. Müşterilerimiz bizim hakkımızda Google işletme hesabıma yorum yapıyor ancak son 1 kaç gündür yorumlar siliniyor. Yorumları almak için çok fazla emek veriyoruz. Silinen yorumlarımızı...

1 Destek

Google Yorumlarının Gizemli Silinişi

Grand

Google

1.318

Sayın Google Yönetim yetkilileri yaklaşık 11 yıldır işletmekte olduğumuz tesisimiz için misafirlerimizden talep ettiğimiz toplamda 2800'lerde olan misafir onayıyla yapılan gerçek Google yorumlarımız gün geçtikçe siliniyor. Misafirlerimiz yapmış olduğu değerli yorum ve puanlamaları tesisimiz için büy...

Google İşletme Yorumlarım Haksızca Siliniyor!

Umut

Google

2.300

Merhabalar efendim, Google işletmemde müşteriler tarafından yapılan yorumlar toplu şekilde siliniyor. Konu ile ilgili destek ekibine iki kez yazdım. İkisinde de benim konumun alakası olmayan bir konuya yönlendirildim (yazdığım şikayet yorumların toplu silinmesi, yönlendirildiğim konu yapılan yorumu...

3 Destek

Google Kategorileri