to read complaints and reviews, or file yours.Google AI Deneme Süresinde İptal Edilemeyen Abonelik Nedeniyle Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi
Google’ın yapay zeka hizmetinin 1 haftalık deneme sürümüne üye oldum. Deneme süresi boyunca ücretsiz göründüğü için kullandım ancak aboneliğimi iptal etmek istediğimde sistemde “Pro” görünmediğim için defalarca kez iptal işlemini yapamadım. Buna rağmen 1 haftanın sonunda, 22’sinde, kredi kartımdan otomatik olarak 1.375 TL çekildiğini gördüm.
Ayrıca aynı gün içinde kartımdan iki kez de 22,88 TL tutarında ek çekim yapılmış. Bu ödemelerin tamamı Akbank kartım üzerinden gerçekleşti. Google tarafına ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmeti ya da iletişim kanalı bulamadım, yalnızca bankam Akbank’ı arayabildim. Bankamla görüştüm ancak Google ile doğrudan iletişim kuramadığım için sorunum devam ediyor.
Deneme süresi sonunda, aboneliğimi iptal edemememe rağmen bilgim ve onayım dışında yapılan 1.375 TL ve iki kez 22,88 TL tutarındaki ödemelerin tamamının tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
