Enpara Kartımdan İzinsiz Google Provizyonu İptali Ve İade Talebi

06.10.2026 tarihinde Enpara banka kartımın 6785 ile biten fiziki kartından, ekstreme “Google *G1SK002A London GB” açıklamasıyla hizmet sektörleri kapsamında 839,99 TL tutarında bir harcama provizyonu yansıtıldığını aynı gün tesadüfen fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir, ilgili firmadan hiçbir ürün ya da hizmet satın almadım.

Google üzerinden bu tutarda ya da herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen kartımdan böyle bir provizyon çekilmesi ve ayrıca slipte görünen tutar ile karta yansıyan tutarın da birbiriyle uyuşmaması beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Kart bilgilerimin iznim dışında kullanıldığı kanaatindeyim ve bu durumun hem banka hem de Google tarafından ivedilikle ve detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.

Bu yetkisiz işlemin tarafıma kesinlikle borç olarak yansıtılmamasını, ilgili provizyonun iptal edilmesini, olası yansıtma durumunda ise tutarın eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli tüm kontrollerin yapılarak alınan önlemler ve inceleme sonucu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.