Buddy Uygulamasını İptal Ettim Yetkisiz Çekim Denemeleri Sürüyor

Buddy a isimli uygulamayı aylar önce bir kez indirmiş, kısa süre sonra da içinden aboneliğimi iptal ederek kullanmayı bırakmıştım. Buna rağmen daha sonra hem benim hem de eşimin kartları üzerinden izinsiz şekilde para çekme girişimleri başladı.

Eşimin İş Bankası kartından 28 Mayıs civarında 399,99 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Ayrıca kendi kartıma ait Yapı Kredi mobil bildirimlerinde, Lıdıo / Google Commerce / Buddy a açıklamalarıyla, 199,99 TL tutarında işlemlerin günde defalarca denenip, eski kart nedeniyle onaylanmadığını görüyorum. Aboneliği çok önceden iptal etmeme rağmen bu işlemler hâlâ denendiği için ciddi rahatsızlık ve güvensizlik yaşıyorum.

Eşim kartını kapattırmak zorunda kaldı, ben de kartımla ilgili önlem aldım. Abone olmadığım ve iptal ettiğim halde bu yetkisiz çekim ve çekim denemelerinin yapılmasını kabul etmiyorum. Buddy a uygulamasının ve ilgili Google Commerce / Lıdıo tarafının bu işlemleri acilen durdurmasını, üzerimizden herhangi bir üyelik veya abonelik görünüyorsa tamamen silinmesini ve eşimin kartından çekilen 399,99 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca kişisel ve kart bilgilerimin rızam dışında kullanılmaması ve bu tür tekrar eden çekim denemelerinin sonlandırılması için gerekli tüm kontrollerin ve güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.