İzinsiz 1200 TL Çekildi, Duolingo Üyeliği Bulunamıyor

Google Play üzerinden Süper Duolingo üyeliği için bugün kartımdan 1200 TL çekim yapıldığını gördüm. Ancak bu üyeliğe ait herhangi bir hesabım görünmüyor, uygulamada da aktif bir üyelik veya ilgili hesap bilgisine ulaşamıyorum. Yani benden ücret alınmasına rağmen ortada kullanabildiğim bir hesap ya da hizmet yok.

Bu işlemin iznim olmadan ya da açık bir bilgilendirme yapılmadan gerçekleştiğini düşünüyorum ve ne yapmam gerektiği konusunda da Google Play veya Duolingo tarafında net bir yönlendirme ile karşılaşmadım. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Süper Duolingo için alınan 1200 TL tutarındaki bu çekimin incelenerek tarafıma iade edilmesini ve bu üyeliğin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz veya belirsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.