İzinim Olmadan Yenilenen Abonelikten 480 TL Geri Ödeme Talebi

Yazıyor uygulamasının Pro özelliğini Google Play üzerinden yalnızca ocak, şubat ve mart aylarını kapsayacak şekilde 3 aylık olarak satın almıştım. Satın alma sırasında aboneliğin nisan ayında kendini yenileyeceğine dair açık bir bilgilendirme görmedim, bu yüzden sadece 3 ay için ödeme yaptığımı düşündüm.

Ancak 13 Nisan’da kartımdan bilgim ve onayım dışında yeniden 480 TL çekildiğini, 15 Nisan’da hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Ödeme ekstremde Google Play üzerinden yapılmış “yazıyor” abonelik ödemesi olarak görünüyor. Bunun üzerine 16 Nisan’da Google Play üzerinden geri ödeme talebi oluşturdum fakat talebim reddedildi.

Ben bu hizmeti yalnızca ocak, şubat ve mart ayları için almıştım, nisan ayında çekilen bu ek 480 TL’lik ücreti kesinlikle onaylamadım. Mail yazışmaları, Google Play ödeme dekontu ve ilgili ekran görüntüleri dahil tüm belgeler elimde mevcut.

Bu nedenle 13 Nisan’da tahsil edilen 480 TL’lik tutarın hesabıma iadesini ve aboneliğimin yenilenmeyecek şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.