Yazıyor Uygulamasında 7 Gün Ücretsiz Deneme Vaadine Rağmen Üyelik Ücreti Tahsil Edildi Ve İletişim Kurulamıyor

Yazıyor uygulamasına web sitesi üzerinden 7 gün ücretsiz deneme olduğu belirtilen bir üyelik başlattım, ardından aynı gün, 13 Aralık 2025’te üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, hesabımdan 960 TL tahsil edildi.

Ödeme, Garanti Bankası kartımdan “Google Play satış yazıyor” açıklamasıyla çekilmiş olarak görünmektedir. Üyeliği aynı gün iptal etmeme ve 7 gün ücretsiz deneme vaadine rağmen bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Instagram üzerinden yazıyor ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.

Üyeliğimin iptal edildiğinin dikkate alınarak 960 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.