İş Bankası Kartımdan Yetkisiz Google VPN Super Abonelik Çekimlerinin İadesi Talebi

İş Bankası kartımdan Google VPN Super adına aylardır bilgim ve onayım olmadan düzenli şekilde para çekildiğini yeni fark ettim. 22 Eylül, 29 Eylül, 6 Ekim, 13 Ekim, 20 Ekim ve 27 Ekim tarihlerinde her seferinde 249 TL olmak üzere yaklaşık 1.500 TL tutarında abonelik çekimi yapılmış. Bu aboneliği ben bilerek başlatmadım, herhangi bir sözleşmeye, üyeliğe ya da VPN hizmetine onay verdiğimi hatırlamıyorum.

İki gün önce gelen uyarı SMS’iyle işlemleri ilk kez gördüm, hile olabileceğini düşünerek önce dikkate almadım. Bugün ayrıntılı bakınca Google VPN Super adıyla aylardır düzenli çekim yapıldığını görünce durumu fark ettim ve Google Play üzerinden aboneliği hemen iptal ettim. Bu abonelik benden tamamen habersiz başlatıldığı ve kartımdan yetkisiz çekim yapıldığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İş Bankası’ndan, kartımdan Google VPN Super adına yapılan ve yaklaşık 1.500 TL’ye ulaşan tüm bu izinsiz çekimlerin iptal edilmesini ve tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yetkisiz abonelik işlemlerine karşı gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.