Haberim Olmadan Kartımdan Lidio Adına İzinsiz Para Çekildi

22 Kasım tarihinde İş Bankası’ndaki banka hesabıma bağlı kartımdan, Lidio adına bilgim ve onayım olmadan farklı tutarlarda birçok işlem yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarında 1 TL, 1,50 TL, 200 TL ve 100 TL gibi açıklaması olmayan tutarlarda çekimler görüyorum. Lidio ile hiçbir üyeliğim, alışverişim ya da sözleşmem olmadığı halde bu tahsilatların yapılmış olması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Durumu fark eder etmez kartımı hemen iptal ettirdim; ancak hangi kanaldan, hangi üyelik veya işlem üzerinden bu çekimlerin yapıldığı konusunda hiçbir bilgim yok. Lidio ile hiçbir temasım olmadığı için kime, nasıl ulaşacağımı da bilemiyorum.

Bilgim ve onayım dışında yapılan bu tüm işlemlerin tarafıma iadesini ve bu ödemelerin hangi gerekçeyle, hangi kayıt üzerinden alındığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel ve finansal bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gereken tüm kontrollerin yapılarak, bu tarz izinsiz tahsilatların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.