Google Play Üzerinden Tabii Premium Üyeliği İptal Edilemedi Ve Ücret Çekilmeye Devam Ediyor

Google Play üzerinden satın aldığım Tabii uygulamasının aylık Premium üyeliğini iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır tüm denemelerime rağmen üyeliğim iptal edilemedi ve 14 Ocak tarihinde kartımdan tekrar ücret çekildi. Uygulamanın ve yönlendirmelerin söylediği gibi Google Play üzerinden belirtilen adımları takip etmeye çalıştığımda, bahsedilen iptal adımlarının Google Play’de hiç yer almadığını görüyorum.

Tabii’ye e-posta ile de defalarca ulaştım, ancak sürekli olarak Google Play üzerinden iptal etmem gerektiği söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Böylece aynı döngü içinde kalıyorum ve istemediğim halde üyelik ücreti Axess kartımdan çekilmeye devam ediyor.

Oz******@gmail.com adresiyle kayıtlı olduğum üyeliğimin, Tabii ve Google Play tarafınca acil olarak iptal edilmesini ve haksız yere çekilen son ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi halde bu suistimalin düzeltilmesi için yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.