to read complaints and reviews, or file yours.Google Play Faturamda Görülen Yetkisiz PUBG Alımları İptal Ve İade Talebi
Android telefonumda oynadığım PUBG oyunu ile ilgili Mart ayı faturamda, bana ait olmayan 5 adet 439,99 TL tutarında uc alımı görünüyor. Bu işlemler tarafımca yapılmadığı halde faturama yansıtılmış durumda. Oyunun satın alma geçmişinde bu tutarlara ilişkin hiçbir işlem görünmüyor, ayrıca oyun içinde de herhangi bir hediye, ek hak veya ürün tanımlanmadı. A. Adına kayıtlı Google Play hesabımda da bu ödemelere dair hiçbir kayıt bulunmuyor.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom ile görüştüm ancak onların yapabileceği bir şey olmadığı, konunun kendileriyle ilgili olmadığı söylendi. Ortada ne oyun içi bir kayıt ne de Google Play kaydı varken, sadece faturama yansıyan ve bana ait olmayan bu işlemler nedeniyle mağdur ediliyorum.
Hesabım üzerinden gerçekleştirildiği görünen bu işlemlerin PUBG ve ilgili sistemler tarafından detaylı şekilde incelenmesini, bana ait olmayan 5 adet 439,99 TL’lik işlemin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
PUBG oyunu ile ilgili faturama yansıtılan 5 adet 439,99 TL tutarındaki işlem benim tarafımdan yapılmadı, oyun içinde ve Google Play hesabımda bu işlemlere dair hiçbir kayıt yok. Türk Telekom konuyu kendileriyle ilgili olmadığını belirtti, bu yüzden Google Play üzerinden ücret iade talep ediyorum ve henüz bir geri dönüş almadım.
