Bilgim Dışında Yapılan Oyun İçi Satın Alma Ve Ücret İadesi Talebi

24 Eylül Çarşamba günü, Player2145 kullanıcı adlı hesabım üzerinden bilgim dışında Colorblockjam oyununda 139 TL tutarında bir içerik satın alınmış. Satın alma işlemi Google Play üzerinden, Android telefonumla gerçekleşti. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve yaşanan sorun nedeniyle evde eşimle de tartışma yaşadım.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir numaraya ulaşamadım. Bu yüzden doğrudan sizden destek almak istiyorum. Satın alma işleminin faturası elimde mevcut. Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.