Google One Aboneliğinde Çift Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Google One’ın Londra GB merkezli hizmetinden Basic 100 GB paketini aylık 84,99 TL’ye kullanıyorum. Bu paketin ayda bir kez ücretlendirilmesi gerekirken, her ay iki kez ücret çekilmesi nedeniyle maddi zarara uğruyorum.

Bu yıl 5 Eylül’de kartımdan 84,99 TL çekildi, 11 Eylül’de ise aynı tutar bir kez daha çekildi. Geçen yıl da paket ücretim 50 TL iken yine her ay iki defa çekim yapılmıştı. Ödemelerim Enpara kredi kartım üzerinden alınıyordu. Durumu fark edip bankam ve ilgili tarafla görüştüğümde kartım kapatıldı ancak geçmişte yapılan fazla çekimler için bir çözüme ulaşamadım.

Hesap dökümlerimde Google One London GB adıyla görünen işlemlerden kaynaklı yaklaşık 184 TL fazla çekim bulunuyor. Bu tutarların da diğer mükerrer işlemlerle birlikte tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Google One aboneliğim kapsamında yalnızca hak ettiğim tek aylık ücretin tahsil edilmesini, geçmiş dönemlerde ve son olarak Eylül ayında yapılan tüm mükerrer çekimlerin tespit edilerek eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde zararımın giderilmesi için gerekli yasal mercilere başvuracağımı bildiriyorum.