İzinsiz Google Ads İşlemi Ve 12.000 TL Tutarındaki Harcama İçin İade İsteği

10.09.2026 tarihinde, Akbank’a ait ve eşimin üzerine olan ek kartımdan, benim herhangi bir Google Ads hesabım olmamasına ve rızam bulunmamasına rağmen 12.000 TL tutarında Google Ads üzerinden izinsiz işlem yapıldığını gördüm. Banka işlem detayında harcama açıklaması “Google Ads” olarak görünmektedir.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip kartımı kapattırdım ve harcama itirazı için başvuru hazırlığındayım. Ancak bu işlem ne bana ait bir Google Ads hesabı üzerinden yapılmıştır ne de bu harcamaya onay vermişliğim söz konusudur. Daha iki gün önce PlayStation Store üzerinden yaptığım bir alışverişte gece yarısı bile bankam beni arayıp onayımı almışken, bu kadar yüksek tutarlı ve bana ait olmayan bir Google Ads hesabına ait görünen işleme hiçbir onayım alınmadan nasıl izin verildiğini kabul edemiyorum.

Google Ads’in, adıma ya da kartıma bağlı olmadan nasıl böyle bir işlem alabildiğini ve bu harcamanın hangi amaçla, hangi hesap üzerinden yapıldığını açıklamasını istiyorum. Ayrıca bankamın da bu işlemi tarafıma sormadan ve onayımı almadan nasıl onayladığı konusunda açıklama yapmasını ve gerekli güvenlik kontrollerinin neden çalışmadığını açıklığa kavuşturmasını talep ediyorum.

Şahsıma ait olmayan bir Google Ads hesabı için kartımdan çekilen 12.000 TL tutarındaki izinsiz harcamanın tamamının tarafıma iade edilmesini, hem Google Ads’in hem de bankamın gerekli incelemeyi yaparak bu mağduriyetimi acilen gidermesini istiyorum.