Google Ads Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Ve Saygısız Yaklaşımı Mağdur Etti

19 Aralık 2025 saat 13:46 civarında, Google Ads üzerinden reklam açma konusunda bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Daha kendimi tam olarak tanıtıp şirket adını söyleyemeden, sadece “Kübra” diyebildim ve görüştüğüm müşteri temsilcisi, sorduğum soruları düzgünce dinlemeden, bilmediğim konularda bilgi almaya çalışmama rağmen beni dinlemediğimi iddia ederek telefonu yüzüme kapattı.

Bilgi almak için aradığım hatta, birkaç kez tekrar aramama rağmen karşıma çıkan temsilcilerin de süreci zorlaştırdığını ve sorunumun çözümü için yeterli şekilde yardımcı olmadıklarını gördüm. Google Ads gibi ciddi bir platformda çalışan müşteri temsilcilerinin, soru soran müşterilere bu şekilde ters davranıp telefonu kapatmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle, tarafıma yaşanan olayla ilgili bir geri dönüş yapılarak özür dilenmesini ve özellikle telefonu yüzüme kapatan ilgili müşteri temsilcisi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.