to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık 2025 saat 13:46 civarında, Google Ads üzerinden reklam açma konusunda bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Daha kendimi tam olarak tanıtıp şirket adını söyleyemeden, sadece “Kübra” diyebildim ve görüştüğüm müşteri temsilcisi, sorduğum soruları düzgünce dinlemeden, bilmediğim konularda bilgi almaya çalışmama rağmen beni dinlemediğimi iddia ederek telefonu yüzüme kapattı.
Bilgi almak için aradığım hatta, birkaç kez tekrar aramama rağmen karşıma çıkan temsilcilerin de süreci zorlaştırdığını ve sorunumun çözümü için yeterli şekilde yardımcı olmadıklarını gördüm. Google Ads gibi ciddi bir platformda çalışan müşteri temsilcilerinin, soru soran müşterilere bu şekilde ters davranıp telefonu kapatmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle, tarafıma yaşanan olayla ilgili bir geri dönüş yapılarak özür dilenmesini ve özellikle telefonu yüzüme kapatan ilgili müşteri temsilcisi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
29.08.2025 tarihinde Google Ads reklam paketi için kredi kartımla 1.000 TL ödeme yaptım. Müşteri numaram: 589-085-4***. Ancak reklamlarım pasif durumda ve iki gündür Google Ads müşteri hizmetlerine telefonla ulaşarak destek almaya çalışıyorum. Görüşmeler sırasında tüm müşteri temsilcileri son derec...
08.12.2025 tarihinde saat 20:44’te, bilgim ve onayım olmadan Google Ads tarafından banka kartımdan 1000 TL çekim yapılmıştır. Google Ads üzerinde bilerek açtığım bir reklam çalışmam veya onayladığım bir ödeme bulunmamaktadır. İşlemi yalnızca bankamın gönderdiği bildirim mesajı ile fark ettim. Bu iş...
07.12.2025 tarihinde saat 01.43 sularında, Google*ADS1007285145 adına bilgim ve onayım dışında iki kez 2.500 TL olmak üzere toplam 5.000 TL tutarında harcama yapılmış ve bu tutar banka hesabımdan çekilmiştir. Google Ads üzerinden hiçbir reklam vermedim, herhangi bir işlem yapmadım; bu çekim tamamen ...
08.12.2025 tarihinde saat 23:21:05’te, bilgim ve onayım dışında Google Ads üzerinden QNB kredi kartımdan 9.757 TL tutarında harcama yapılmıştır. Tarafımdan oluşturulmuş bir reklam kampanyası veya bilinçli bir harcama bulunmamaktadır, işlem ekstremde yalnızca “Google Ads” olarak görünmektedir. Durum...
Akbank kredi kartımdan 11.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında, bilgim ve onayım dışında Google Ads adına 9.999 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. İşlem şu anda hâlâ provizyonda görünüyor ve bu harcama kesinlikle bana ait değildir. Durumu fark etmemle birlikte hemen bankayı arayarak...
Yorumlar