Goodyear Sıfır Araçta 40 Km'de Lastik Aşınması Ve Sorumluluk Reddi

03.11.2025 tarihinde ABC Peugeot bayisinden sıfır olarak aldığım aracım bana 30 km’de teslim edildi. Aracımı alalı henüz 30 gün oldu ve tamamen yeni bir araç. Kış geldiği için 70 km’de lastikçiye gidip kışlık lastiklerimi taktırmak istedim. Bu sırada arka lastiklerde aşınma olduğunu fark ettim. Lastiklerin fotoğrafları elimde mevcut. Lastikleri Goodyear bayisine incelemeye gönderdim. Yedi gün sonra bana, aşırı sert frenleme, fren sisteminde arıza ve zorlayıcı çalışma şartları gibi gerekçelerle kullanıcı hatası olduğu belirtilerek olumsuz dönüş yapıldı. Oysa araç daha yeni ve toplamda sadece 40 km kullanılmış bir lastikte böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez.

Aracı bayiden teslim alırken lastiklerin sorunsuz olacağını düşünerek kontrol etmedim. Bayi ise sorumluluğu tamamen üzerimden atıp Goodyear ile görüşmemi söyledi. Lastikler aracın üzerinde geldi ve elimde fatura, garanti belgesi, inceleme raporu ve lastiklerin fotoğrafları mevcut. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesi için Goodyear’dan lastik değişimi talep ediyorum.