Goodyear Sıfır Araç Lastiklerinde Beklenmedik Dökülme Ve Garanti Desteği Sorunu!

2023 Mart ayında Adana Otokoç bayisinden aldığım 2023 model Fiat Egea aracımın üzerinde gelen Goodyear lastiklerde, aracı teslim aldığım günden bu yana pul pul dökülmeler yaşanmaktadır. Lastiklerin bu kadar kısa sürede bu şekilde aşınması ve dökülmesi beni oldukça şaşırttı. Özellikle herhangi bir darbe, aşırı kullanım ya da farklı bir sebep olmadan, sadece normal kullanımda bu sorunun ortaya çıkması endişe verici.

Konu ile ilgili olarak aracı aldığım servise başvurduğumda, garanti kapsamında destek alamayacağım belirtildi. Henüz Goodyear müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Lastiklerin bu şekilde dökülmesi hem güvenliğim açısından risk oluşturuyor hem de ürün kalitesine olan güvenimi zedeliyor.

Goodyear’dan, lastiklerin ücretsiz olarak değiştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için destek bekliyorum. Konunun incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.