Sıfır Aracın Lastiği Kısa Sürede Hasar Gördü Yedek Parça Bulunamıyor

8 Kasım 2025 tarihinde saat 18.30 civarında, Elazığ Açıkkapı Otomotiv Skoda bayisinden 3 ay önce sıfır olarak aldığım Scala Monte Carlo model aracımla Hatay ili Erzin ilçesinde seyir halindeyken yaklaşık 50-60 km hızla bir ses duydum. Aracı durdurup kontrol ettiğimde ön sağ lastiğin (Goodyear Eagle F1 205/45/18) inik olduğunu fark ettim. Gece saatinde lastikçi çağırmak zorunda kaldım ve 1000 TL ödeme yaptım. Lastikçi, lastiğin iç kısmında küçük bir açılma olduğunu ve artık kullanılamayacağını belirtti.

Yedek lastiği takıp hasarlı lastiği farklı lastikçilere ve çevre illere sordum, ayrıca Elazığ’daki Skoda bayileri ve Goodyear bayileriyle de iletişime geçtim fakat 205/45/18 ebadında Goodyear marka lastiği hiçbir yerde bulamadım. Ankara Merkez Depo’da da bulunamadığı bilgisini aldım. Elazığ’daki Skoda servisine başvurduğumda ise “Bizim lastik ile bir ilgimiz yok, yardımcı olamayız” cevabını aldım. 23 AGE 392 plakalı aracımın orijinal lastiğinin hiçbir yerde bulunamaması ve henüz 3 aylık, 2500 km’de olan bir aracın lastiğinin bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi kabul edilemez bir durumdur.

Bu olaydan dolayı 4 gündür mağdurum ve ikamet ettiğim Elazığ’a dönemiyorum. Aracımın garantisi ve bayide yaptırdığım genişletilmiş kaskom mevcut, ancak kasko ile henüz görüşmedim. Goodyear’dan beklentim, aracımın orijinal lastiğinin (aynı marka ve ebatta) en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesi ve bu işlemin garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden yapılmasıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.