Kaynak Saç Kalitesiz, Ücret İadesi Ve Yeniden İşlem Talebi

Yaklaşık bir ay önce Beylikdüzü E*** G******* şubesinde kaynak saç yaptırdım. Ben 15 yıldır düzenli olarak kaynak yaptıran biriyim ve daha önce bu kadar kötü bir işlemle hiç karşılaşmadım. İlk gittiğimde kullanılan malzemenin kalitesizliğinden dolayı kaynaklar çok kısa sürede döküldü.

Bunun üzerine tekrar salona gidip saçı baştan yaptırdım, şikayetlerimi açıkça anlattım ve bir daha böyle bir sorun yaşamayacağım defalarca söylendi. Buna rağmen ikinci işlem için 10 bin TL’nin üzerinde ödeme yapmama, sözde kampanya ile 6.000 TL’lik saç verildiğini söylemelerine rağmen hem daha pahalıya hem de çok daha kötü kalite saç takıldı.

İkinci işlemden sonra saçlarım yine hemen dökülmeye başladı, kaynaklar tutmadı ve görüntü olarak da son derece kötü bir hale geldi. İşlerini bilmediklerini ve kullanılan ürünlerin kalitesiz olduğunu yaşayarak gördüm. Hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ya da kaliteli malzeme kullanılarak saç kaynağımın düzgün şekilde yeniden ve ücretsiz yapılmasını talep ediyorum.