Bozuk Ve Özensiz Zeytin Teslimatı, Tam İade Talebi

Gönültaş isimli firmadan sosyal medya üzerinden gördüğüm video ve reklamlara güvenerek 24.05.2026 tarihinde toplam 4 kg karışık zeytin siparişi verdim. Ürünler 03.06.2026 tarihinde PTT Kargo ile Bağlarbaşı Mahallesi Okul Caddesi 1. Bulut Sokak No:11/1 Osmangazi/Bursa adresine teslim edildi ve 1000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım.

Bayram öncesi sipariş verdiğim ürünlerin bayram sonrasında elime ulaşmasını bir kenara bırakıyorum; asıl sorun, paketlemenin son derece özensiz ve gelişi güzel yapılmış olması ve ürünlerin bozuk çıkmasıdır. Zeytinlerin görüntüsü, kokusu ve tadı kesinlikle tüketilebilir durumda değildi. Ürünlerin bu şekilde, özensiz paketlenmiş ve bozulmuş halde gönderilmesini hem sağlık açısından riskli hem de verilen paraya karşı büyük bir saygısızlık olarak görüyorum.

Bu insanlar parayı çöpten toplamıyor, bu nedenle firmanın kazandığı parayı ne kadar helal yiyebileceğini de kendi vicdanında sorgulaması gerektiğini düşünüyorum. Konu ile ilgili elimdeki ürünler üzerinden özel bir video çekip Ticaret Bakanlığı’nı da bilgilendirmeyi, ayrıca sosyal medya üzerinden başka tüketicileri de uyarmayı planlıyorum.

Bozuk ve özensiz gönderilen bu zeytinler için tarafıma ödemiş olduğum 1000 TL’nin eksiksiz ve nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.