Gondol Ayakkabı Defolu Bot İçin Geciken İade Talebi



Gondolayakkabi.com üzerinden bej renkli, 353521266-30627 kodlu botu kapıda ödemeli olarak sipariş verdim. Kargo geldiğinde iş yerinde olmadığım için ertesi gün özellikle yokuşlu yollar yürüyerek kargo şubesine gidip ürünü teslim aldım ve ödemeyi şubede yaptım.
Kutuyu açtığımda botun yer yer aşınmış, derisinde yanık görünümlü defolar olduğunu fark ettim. Ürün ilk açılışta bu şekilde defolu çıkmasına rağmen, aynı anda ve aynı yerde hem teslim hem de iade işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen ücret iadem için bekletiliyorum.
Defolu ürün gönderip ardından alıcıyı bu süreçle yoran bir firma nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. Hiç kullanılmamış, ilk açılışta defolu olduğu tespit edilip anında iade edilen bu ürün için ödediğim tutarın acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.











