to read complaints and reviews, or file yours. 
16/08/2025 tarihinde Vitra markalı rezervuarımızda yaşanan su kaçağı nedeniyle gommerezervuarservisim.net üzerinden servis talebinde bulundum. Avrupa Yakası için belirtilen numarayı arayarak 750 TL servis ücreti bilgisini aldım ve bu ücretin mantıklı olduğunu düşünerek hizmeti kabul ettim. Servis 17/08/2025 günü saat 13:15’te Sarıyer, 7. Gazeteciler sitesi’indeki adresimize geldi. Gelen teknisyen herhangi bir fiyat bilgisi vermeden parçaları söküp yenilerini taktıktan sonra 7000 TL ücret talep etti.
İtiraz ettiğimizde, işçilik ücretini almayarak yardımcı olacağını, parçaların çok pahalı olduğunu söyledi. Sonrasında işverenle görüştüğümüzde, servis ücretinin aslında 2000 TL olduğunu, yaptırmasak bile bu ücreti ödememiz gerektiğini belirttiler. Başta 750 TL olarak belirtilen servis ücretinin 2000 TL’ye çıkarılması ve yedek parça ücretlerinin fahiş şekilde yansıtılması nedeniyle mağdur edildik. Sonuçta IBAN’a 6000 TL göndermek zorunda kaldık. Fatura ise henüz tarafımıza iletilmedi.
Bu süreçte hiçbir şekilde açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı. Fahiş fiyat uygulaması ve yanıltıcı servis ücreti nedeniyle mağduriyet yaşadık. Ücret iadesi ve özür talep ediyorum. Ayrıca, başka tüketicilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için bu durumu paylaşmak istiyorum. Faturanın tarafıma gönderilmemesi halinde gerekli yasal başvuruları da yapacağım.
5 Eylül 2025 Cuma günü Siemens marka, yaklaşık 20 yıllık buzdolabım için İstanbul Çekmeköy’deki Siemens servisini aradım. Aynı gün içinde gelen teknisyen (Berat isimli kişi), sadece dolabın arkasına bakıp gazının bittiğini ve gaz değişimi gerektiğini söyledi. 7.500 TL fiyat verdi, indirim isteyince ...
26 Temmuz 2025 tarihinde General Profile marka buzdolabımın arızası için internetten bulduğum 0 (850) 309 43 25 numaralı telefonu arayarak servis talebinde bulundum. İzmir Çiğli’de ikamet ediyorum. G***** Teknik isimli bir servis geldi ve kendisini İ**** olarak tanıtan kişi, motorun bozulduğunu ve y...
04 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.35-20.00 arasında, Başakşehir’deki ECA yetkili servisi olduğunu düşünerek 4444281 numaralı telefonu aradım. Ancak daha sonra bu numaranın ECA yetkili servisiyle hiçbir ilgisi olmadığını ve aslında CTS Isı adında bir özel servis olduğunu öğrendim. Servisten gelen te...
Vestel BME M 309 W model bulaşık makinem için Google’da Vestel müşteri hizmetlerini ararken, sponsorlu olarak çıkan 0850 309 42 75 numaralı hattı aradım. Telefonda görüştüğüm S****** Hanım’a özellikle yetkili servis olup olmadıklarını defalarca sordum ve her seferinde “evet” cevabını aldım. Talep ol...
15 Eylül 2023 tarihinde çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Servis yetkilisi çamaşır makinesinin su giriş ventilinin arızalı boğaz lastiğinin yırtık olduğunu tespit etti. Bende Eco Bubble özelliğinin uzun zamandır çalışmadığını fiyatı hakkında bilgisine danıştım. Pompanın fiyatı hakkında...
Yorumlar