Golf Dondurma Kırık Çubuklu Dondurmanın Boğazıma Kaçma Riski Ve Üretim Kontrolü İhlali

Roko markasına ait çikolata kaplı bir dondurma tüketirken dondurmanın içinden kırık dondurma çubuğu çıktığını fark ettim. Bu durumu yerken anladım ve boğazıma kaçma ihtimali olan, sağlık açısından risk oluşturabilecek bir durumla karşılaştım. Bu yaşanan olay hijyen ve üretim kontrolü açısından da beni rahatsız eden olumsuz bir deneyim oldu.
Üründe yaşadığım bu sorunla ilgili olarak dondurmanın üretim sürecinin incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili değerlendirme sürecimiz başlatılmıştır. İncelemelerimizin tamamlanmasının ardından Müşteri İletişim Merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, GOLF Müşteri İletişim Merkezi
Merak ediyor ve bekliyorum, teşekkürler





















