Goldtag müşteri hizmetleri

25 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada Hepsipay üzerinden kıymetli madenler ya...tırım kısmından Goldtag üyeliği açtım. Üyeliği açarken herhangi bir sorun y...

Hepsiburada Goldtag üzerinden yaptığım değerli maden alımından sonra yaklaşık 1 haftadır platformdaki piyasa verilerinin... gerçek piyasa koşullarını düzgün yansıtmadığını fark ediyorum. Özellikle alış ve satış sırasında görünen kur farkları, makul ve kabul edilebilir seviyelerin oldukça üzerine çıkıyo...

Goldtag uygulaması üzerinden yaklaşık 4 ay önce gümüş yatırımı yaptım ve EFT ile ödeme gerçekleştirdim. Uygulamada kayıt...lı üyeliğim, 865552950 üye numarası. Yatırımı yaptıktan sonra paramı çekmek istediğimde uygulama benden kimlik doğrulaması istiyor ancak doğrulama ekranına geçmeden “Kimlik doğrul...

Uzun süredir kullandığım Goldtag hesabımdan yatırdığım paramı yaklaşık 2–3 aydır çekemiyorum. Uygulama üzerinden kimlik ...doğrulaması yapmak istediğimde, T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi doğru girmeme rağmen sistem kimlik doğrulamasını reddediyor ve bu aşamayı geçemediğim için para çekim ekranın...

Goldtag uygulamasında yaklaşık 2 aydır kimlik doğrulaması yapamıyorum ve bu nedenle hesabımda bulunan paramı çekemiyorum.... Kimlik numaramı ve doğum tarihimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli reddediyor ve doğrulama tamamlanmadığı için işlem yapamıyorum. Goldtag hesabıma iPhone üzerinden giriş yapı...

Goldtag hesabıma uzun süredir sağlıklı şekilde erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni müşteri hiz...metlerini aramaya yönlendiriyor ancak müşteri hizmetlerini aradığımda dakikalarca hatta beklememe rağmen telefonu açan kimse olmuyor. Son olarak yaklaşık yarım saate yakın hatta be...

Goldtag hesabımı uzun süredir kullanıyordum ancak uygulamaya gelen son güncellemeden sonra tekrar kimlik doğrulaması ist...endi. Kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve doğrulamayı kabul etmiyor. Yaklaşık 2 gündür bu sorunu yaşıyorum. Bu sebeple ne para yatırabiliyorum n...

Goldtag’a güvenerek gümüş alım satım işlemleri yaptım. 177402828 üye numara...lı hesabımda gümüş al-sat işlemlerinden oluşan bakiyemi bozdurdum, ancak 27...

Goldtag mobil uygulamasında kimlik doğrulaması yaparken sürekli hata alıyor...um. Uygulama benden kimlik doğrulaması istiyor, tüm bilgilerimi doğru girme...

Bugün yaklaşık 1 saattir Goldtag hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama sürekli “İşleminizi y...aparken bir hata meydana geldi. Lütfen tekrar deneyin.” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Sadece telefondan giriş yapılabilen uygulamada, farklı bir cihaz veya tarayıcıdan ...

18.10.2025 tarihinde saat 03:29'da Golgtag mobil uygulaması üzerinden havale/EFT yöntemiyle 1 TL tutarında para gönderdi...m. Ancak gönderdiğim tutar hesabıma yansımadı ve bakiyem hâlâ 0 TL olarak görünüyor. Üye numaram: 323844554. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişi...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 14.00 civarında Goldtag mobil uygulaması üzerinden altın yatırımı yapmak amacıyla kredi kart...ımdan 10.000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Ancak altın almak için tekrar giriş yaptığımda “işlem başarısız” uyarısı aldım. Bunun üzerine paramı çekmek istedim fakat bir alım ...

26 Eylül 2025 tarihinde Goldtag hesabım canlılık doğrulaması için kapatıldı. İstenen canlılık testini birlikte gerçekleş...tirdik, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hesabım hala açılmadı. Bu süreçte hem mail hem de telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat her seferi...