to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Goldtag üzerinden yaptığım değerli maden alımından sonra yaklaşık 1 haftadır platformdaki piyasa verilerinin gerçek piyasa koşullarını düzgün yansıtmadığını fark ediyorum. Özellikle alış ve satış sırasında görünen kur farkları, makul ve kabul edilebilir seviyelerin oldukça üzerine çıkıyor.
Gerçek piyasa fiyatlarıyla uygulamada karşıma çıkan fiyatlar arasındaki bu fark nedeniyle işlemlerimi sağlıklı şekilde yönetemiyor, alım satım kararlarımda tereddüt yaşıyorum. Kur farkının bu kadar açılması kullanıcı açısından ciddi bir dezavantaj oluşturuyor.
Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Goldtag tarafında kullanılan kur hesaplamalarının ve fiyat yansımalarının gözden geçirilmesini ve aradaki kur farkının makul ölçülere çekilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada Goldtag Altın hesabımda, 1 Ağustos itibarıyla kredi kartı ile altın alımlarında bana özel olarak günlük 20.000 TL olan işlem limiti, hiçbir gerekçe sunulmadan günlük 5.000 TL ve aylık 20.000 TL olarak sınırlandırıldı. Bu keyfi uygulama nedeniyle almak istediğim altını alamadım ve maddi k...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 14.00 civarında Goldtag mobil uygulaması üzerinden altın yatırımı yapmak amacıyla kredi kartımdan 10.000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Ancak altın almak için tekrar giriş yaptığımda “işlem başarısız” uyarısı aldım. Bunun üzerine paramı çekmek istedim fakat bir alım ...
Goldtag hesabıma uzun süredir sağlıklı şekilde erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni müşteri hizmetlerini aramaya yönlendiriyor ancak müşteri hizmetlerini aradığımda dakikalarca hatta beklememe rağmen telefonu açan kimse olmuyor. Son olarak yaklaşık yarım saate yakın hatta be...
Goldtag uygulaması üzerinden yaklaşık 4 ay önce gümüş yatırımı yaptım ve EFT ile ödeme gerçekleştirdim. Uygulamada kayıtlı üyeliğim, 865552950 üye numarası. Yatırımı yaptıktan sonra paramı çekmek istediğimde uygulama benden kimlik doğrulaması istiyor ancak doğrulama ekranına geçmeden “Kimlik doğrul...
Goldtag uygulamasında yaklaşık 2 aydır kimlik doğrulaması yapamıyorum ve bu nedenle hesabımda bulunan paramı çekemiyorum. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli reddediyor ve doğrulama tamamlanmadığı için işlem yapamıyorum. Goldtag hesabıma iPhone üzerinden giriş yapı...
Yorumlar