to read complaints and reviews, or file yours.Goldtag Kimlik Doğrulama Hatası 8000 TL Parama Erişemiyorum
Goldtag uygulamasında yaklaşık 2 aydır kimlik doğrulaması yapamıyorum ve bu nedenle hesabımda bulunan paramı çekemiyorum. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli reddediyor ve doğrulama tamamlanmadığı için işlem yapamıyorum.
Goldtag hesabıma iPhone üzerinden giriş yapıyorum ve gümüş ile altın hesabımda şu an yaklaşık 8.000 TL civarında birikmiş param bulunuyor. Uzun süredir bu paraya erişemiyorum, bu konuda Goldtag müşteri hizmetleriyle de henüz bir dönüş alamadım.
Kimlik doğrulama ekranındaki hatanın acilen düzeltilmesini ve hesabımda bulunan yaklaşık 8.000 TL tutarındaki birikimimin tarafıma sorunsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Sipay Elektronik Para a. Ş. Nezdinde yürütülen denetim süreci devam etmektedir. Bu nedenle şu an için tl yükleme, kimlik doğrulama (kyc) ve yeni kayıt işlemleri geçici olarak gerçekleştirilememektedir. Süreçle ilgili bir gelişme olması halinde kullanıcılarımız resmi kanallarımız üzerinden bilgilendirilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
