Otel Yönetiminin Kaybolan Gözlüğümle İlgilenmemesi Büyük Hayal Kırıklığı

31 Temmuz 2024’te Golden Age Bodrum Yalıkavak Otel’e promo oda rezervasyonuyla giriş yaptım (Rez. No: 465131981). Konaklamam boyunca temizlik ve hijyen konusunda ciddi eksiklikler yaşadım; oda yeterince temizlenmiyor ve genel olarak kalitesizlik hissediliyordu. En büyük problem ise 1 Ağustos’ta gözlüğümün kaybolması oldu. Çıkış yaptığım 4 Ağustos’a kadar her gün personelle iletişime geçerek gözlüğümün bulunmasını talep ettim, ancak kimse ilgilenmedi ve olumlu bir cevap alamadım.

Bu olay sadece bir kez yaşandı ve sürekli olarak personelle irtibat kurmama rağmen kaybolan eşyamla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Otel yönetimi ve çalışanlarının ilgisizliği beni hayal kırıklığına uğrattı. Kaybolan gözlüğümün bulunmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.