Çalışmayan Tıraş Makinesi İçin 600 TL İade Talebi

Trendyol üzerinden bir satıcıdan Kar Bul saç tıraş makinesi satın aldım. Ürün bana ulaştığında kutusundan çıkarıp denediğimizde kesinlikle çalışmadığını gördük. Sıfır diye aldığım ürünün hiç çalışmaması nedeniyle iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim.

İade sonrasında satıcı, ürünü alamayacaklarını söyleyerek iademi kabul etmedi ve 600 TL ödediğim bu ürünün bedelini tarafıma geri ödemedi. Hem çalışmayan bir ürünle hem de maddi kayıpla baş başa bırakıldım.

Çalışmayan tıraş makinesi için ödediğim 600 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, bunun yanında özür mahiyetinde aynı ürünün veya denk bir ürünün ücretsiz olarak tarafıma yeniden gönderilmesini istiyorum. Bu süreçte herhangi bir ek ücret ya da kargo bedeli de talep edilmemesini, ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.