to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Speentech satıcısından 19 Nisan’da Goldmaster Zero şarj standlı oynar başlıklı ıslak kuru 5 in 1 tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk çıktı ve 24 Nisan’da hemen iade talebi oluşturdum. Ürünü göndermeme rağmen sistemde hâlâ “iade inceleniyor” olarak görünüyor ve ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçle ilgili defalarca Trendyol canlı destekle görüştüm, sürecin uzun olduğunu söylememe rağmen sadece beklemem gerektiği ifade edildi, net bir açıklama yapılmadı. Bozuk olduğu açık olan bir ürün için haftalarca “inceleme” yapılması ve bu esnada tüketicinin hem ürünsüz hem parasız bırakılması kabul edilebilir bir durum değil. Ürün tamire gönderilecekse dahi bu kadar uzun sürede müşterinin mağdur edilmemesi, en azından muadil bir ürün gönderilmesi veya ücret iadesinin yapılması gerektiğini düşünüyorum.
İade kodu 7330032194813057 olan alışverişime ilişkin iade inceleme sürecinin ivedilikle sonuçlandırılmasını, ücret iademin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol’dan 30 Mart tarihinde “Wunderbar” satıcısından Trina profesyonel saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü kuryeden teslim almamla iade etmem arasında en fazla 10 dakika geçti çünkü ürün bozuktu ve hiç çalışmıyordu. Aynı gün Trendyol üzerinden iade talebi açtım. Ürün satıcıya ulaştı ancak iade...
3 Mart 2025 tarihinde Trendyol sitesinden Wunderbar adlı satıcıdan elektronik tartı siparişi verdim. 10 Mart'ta teslim aldım. Ürün elime ulaştığında bozuktu, pil kısmında temassızlık vardı yani çalışmıyordu. Çalışmadığını gösterdiğine dair bir video kaydı aldım, iade istedim. 28 günlük iade sürecini...
10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 2 adet Goldstar Vision GS-7001 model tıraş makinesi satın aldım ve her biri için 1350 TL ödedim. Ürünlerden birini yalnızca 5 dakika denedim, ancak makine kesinlikle sakalımı kesmedi. Diğer ürünü ise hiç açmadım ve kullanmadım. Her iki ürünü de iade ...
Trendyol üzerinden Sheland marka ultrasonik diş taşı temizleme cihazı siparişi verdim. 25 Ocak’ta siparişi oluşturdum, ürün 28 Ocak’ta elime ulaştı. Kutuyu açtıktan sonra kullanım talimatlarına uygun şekilde önce şarjını doldurdum, ardından çalıştırmayı denediğimde cihazın titreşim vermediğini ve ça...
Yıllardır alışveriş yaptığım Trendyol sitesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu sefer bir tıraş makinesi bakıyordum. Farklı platformlarda da incelemiş olduğum ürünü Trendyol'dan alma kararı verdim ve aldım. Ürün geldi, baktım, denedim; anlattıklarının yanından bile geçmiyor. Ürün oyuncak gibi bir şe...
Yorumlar