to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Aydın-İstanbul Biletimin 1300 TL İadesi Yapılmadı
Gold İstanbul firmasından ayın 15’inde saat 2.30 için Aydın–İstanbul seferine online olarak bilet satın aldım. Bu bilet için 1300 TL ödedim ve işlem sonunda bana 8G005JM5G PNR numarası verildi.
Almış olduğum sefer firma tarafından iptal edilmesine rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak firmayı telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonları açılmıyor ve muhatap bulamıyorum.
İptal edilen sefer için ödediğim 1300 TL bilet ücretimin hiçbir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Gold İstanbul firmasından 15 Mart saat 14.30 için Enuygun üzerinden 1.300 TL tutarında, banka kartımla bilet satın aldım. Sefer Gold İstanbul tarafından iptal edildi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ iadem yapılmadı.
İade yapılmayınca bankamı aradım, provizyonda da herhangi bir işlem görünmediği söylendi. Gold İstanbul’u aradığımda ise telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Enuygun’u aradığımda da hatta bir türlü sıra gelmiyor ve sorunum çözülemiyor.
PNR kodum 8G005JM5G’dir. İptal edilen sefer nedeniyle mağdur oldum, 1.300 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
