Passo Hesabına Bilet Aktarılmaması Ve Ücret İadesi Talebi

5 Eylül’de oynanacak Beşiktaş – Fenerbahçe maçı için Banabilet üzerinden dün yaklaşık saat 19.40 civarında kredi kartımla online ödeme yaparak bilet satın aldım. İşlem sonrasında 260903790930 numaralı sipariş oluşturuldu ancak biletim Passo hesabıma hâlâ aktarılmadı.

Banabilet tarafı, biletin bana Banabilet üzerinden aktarılacağını, Passo ile bir alakasının olmadığını belirtiyor ancak buna rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde bilet teslimi yapılmadı. Hem ödemenin alınmış olması hem de maç tarihinin yaklaşmasına rağmen biletimin hâlâ hesabıma tanımlanmamış olması nedeniyle mağdur durumdayım.

Ödemesini yaptığım maç biletimin acilen Passo hesabıma tanımlanmasını veya bu mümkün değilse ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.