Uzun Süreli Su Kesintisi Ve Aşırı Fatura Şikayeti

Gölcük Şirinköy Mahallesi 678. Sokak’ta ikamet ediyorum. 30 Ocak 2026 gecesi saat 23.15’te su kesildi ve aradan 21 saat geçmesine rağmen hâlâ su verilmedi. Aradığımızda 23.00–06.00 saatleri arasında onarım çalışması yapılacağı ve yaklaşık 6 saat süreceği bilgisi verildi, ancak belirtilen süre çoktan dolmuş olmasına rağmen hâlâ su yok ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Evde normal bir hane olarak yaşıyoruz; burası halı yıkama ya da oto yıkama gibi ticari bir işletme olmadığı halde, yaklaşık 14 tonluk tüketime 900 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Ne su kesintileri konusunda ne de fatura tutarı konusunda kendimizi ne adil ne de bilgilendirilmiş hissediyoruz. Su sık sık kesiliyor, her seferinde mağdur oluyoruz.

Suyun bir an önce kalıcı şekilde verilmesini, planlı veya plansız tüm kesintilerde önceden net ve doğru bilgilendirme yapılmasını ve özellikle 14 ton için gelen 900 TL’lik faturanın detaylı şekilde incelenerek varsa hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.