to read complaints and reviews, or file yours.
18.09.2025 tarihinde Bursa’daki Gökyaka Temizlik Hizmetleri’ne teslim ettiğim halım, yanları sökülmüş ve hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Teslim fiş numaram: 1775. Hasarı aynı gün fark edip firmayla iletişime geçtiğimde, sorumluluğun kendilerinde olmadığını belirttiler ve telefonda “Ben sizin gibileri çok gördüm” şeklinde, müşteriyle kesinlikle hoş olmayan bir üslupla konuştular. Şirketin hem yaptığı işin hem de yaşanan hasarın arkasında durmaması ve müşteriyle iletişim biçimi beni çok rahatsız etti.
Bu şikayeti, başka müşteriler de benzer bir durumla karşılaşmasın diye yazıyorum. Bir daha bu firmadan kesinlikle hizmet almayacağım. Bir şirket sahibi, müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmeli ve verilen hizmetin arkasında durmalıdır.
Halım tarafıma hasarlı teslim edildi. Şirketi arayıp durumu anlattım fakat kendilerinde olmadığını iddia etti. Sağlam verdiğim halımın bu şekilde gelmesi ve hizmetin arkasında durmaması hiç hoş değil. Şirketin telefondaki kabalığı ve ben sizin gibileri çok gördüm demesi üzerine buraya yazıyorum. Firmadan hiçbir şey talep etmiyorum. Ama bir daha da asla bu firmaya halı vermem.
15.09.2025 tarihinde Bahçelievler şubesine 5 halımı yıkatmak için teslim ettim ve toplamda 3650 TL ödeme yaptım. Ancak halılarım teslim edildiğinde üzerinde lekeler, tozlar ve tüyler vardı; temizlik yapılmamış gibiydi. Durumu firmayı arayarak ilettiğimde, benimle dalga geçer bir üslupla konuştular. ...
Yıllardır halılarımı Sancak Halı Yıkama Bursa şubesine veriyor ve memnun kalıyordum. Ancak 08.09.2025 tarihinde teslim aldığım halılarımda ciddi sorunlar yaşadım. Tüm halılarımda belirgin bir sertlik oluşmuş, renkleri gri ve kirli görünüyordu. Ayrıca bir halımda leke tamamen duruyordu ve hiç çıkmamı...
9 Ekim’de Bursa Osmangazi’de Sahra Halı Yıkama’dan halı yıkama hizmeti aldım. Halımda hafif bir kusma nedeniyle oluşan sarımsı bir leke vardı ve temizlenmesi için firmaya verdim. Ancak halım geri geldiğinde üzerinde önceden olmayan, kapkara bir kir ve uç kısmında da püsküllerde ciddi bir leke oluşmu...
10.09.2025 tarihinde Püskül Halı Yıkama Esenler şubesine 5 adet salon halımı teslim ettim. 19.09.2025 tarihinde halılarım bana geri getirildiğinde ciddi sorunlarla karşılaştım. Halıların altında kocaman bir delik oluşmuş, sapsarı lekeler vardı ve kötü bir koku yayılıyordu. Halılarım bu şekilde defor...
9.10.2025 tarihinde Bursa’daki Öz Yıldırım Halı Yıkama’ya halımı yıkatmak için teslim ettim. Halım yıkandıktan sonra teslim edildi ancak üzerindeki lekenin hiç çıkmadığını fark ettim. Firma ile iletişime geçtiğimde “Yıkadık, geçmedi; leke çıkmıyor” şeklinde yanıt aldım. Ödememi de yaptım fakat sonuç...
Yorumlar