to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Mobilya Göktaşlar Bağlıca mağazasından 21 Nisan 2025'te 76 yaşındaki annem 10.000 TL kapora ödeyerek koltuk takımı siparişi vermiş. İki gün sonra ben de mağazaya giderek kalan tutarı ödedim. Satış danışmanı M***** Hanım teslimatın 1 ay içerisinde olacağını söyledi. Mayıs ayı sonunda teslimat gerçekleşmediği için annem M***** Hanımı aradığında bayramdan sonraya kalır denmiş. Bayram sonrası mağazaya uğrayıp tekrar sorduğunda bilgisayar ortamımda kontrol dahi sağlamayıp 10 gün sonra gelir diye geçiştirmiştir. Siparişin üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadığı gibi şu an M***** Hanım annemin telefonlarına dahi cevap vermiyor. Kurumsal diye adlandırılan bir firmanın satış danışmanının telefona cevap vermemesi ve 76 yaşında yalnız yaşayan bir kadını bu denli mağdur etmesi kabul edilemez. Satışı yapana kadar gayet ilgili, samimi ve güleryüzlü olan satış danışmanı şimdi sanki annem onu rahatsız ediyormuş gibi bir tavır takınıyor. Durum neyse açıksa söylenip bir tarih vermek bu kadar zor olmamalı. Göktaşlar Doğtaş mobilyanın yakınından dahi geçmem.
Yetişenler Demirtaş şubesi tam bir fiyasko. Buradan ailem bir koltuk grubu aldı. Koltuklar çoktu, fabrika hatası mevcut. Zaten bir ayda gelmedi koltuklar. Şube kesinlikle telefonlara bakmıyor, tamamen müdürlerinden kaynaklı. O kadar rahat bir insan ki kendisi, ürünlerine sahip çıkmıyor. Koltuğun ha...
Aralık ayında koltuk siparişi verdim. 09.01.2024 tarihinde siparişim onaylandı ve 30 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Bu süre içinde eski koltuklarımı çıkardım ve defalarca mağazaya giderek teslimat hakkında bilgi aldım. Her seferinde bir süre daha beklemem gerektiği söylendi ancak belirt...
7 ay önce koltuk takımı aldık ve koltuk takımı 40 veya 45 gün içinde teslim edilecek denildi koltuk 2 buçuk ay sonra geldi. Yanlış geldi. Geri gönderdik özürler dilendi yine bu sefer 15 gün içinde elinizde olur denildi 30 gün sonra geldi. Bu sefer yine hatalı geldi. Herkes suçu birbirine attı. Dedik...
İzmir Karşıyaka Fors mağazasından yazlığımız için 28 Nisan 2025 günü koltuk aldık. Şartımız bayram öncesi elimizde olur. Muydu ve evet bir ayı geçmez dendi. Ödemeyi aldılar fatura teslimat zamanı verilecek dendi. Ben annem ablam sürekli arayıp yanlarına gidip sormamıza rağmen asla dönüş olmadı bilgi...
Adana Yüreğir Ev Yaşam şubesinden almış olduğum koltuk takımının üretim hatasından dolayı aldığım mağazayı aradım ve şikayetimi bildirdim. Gelen görevliler üretim hatasını kabul etti ve 16 Temmuz 2024'de tamir edilmek üzere koltuk takımlarını aldılar. (Koltuklara ait bazı parçaların onarım/tadilat i...
Yorumlar