Göksu Hotel

Göksu Hotel Silifke’de daha önce de birkaç kez konaklamamıza rağmen işletmecilik anlamında hiçbir gelişme göremedim. Son konaklamamızda bize verilen ilk odanın tavanı akıyordu, ancak bu oda için herhangi bir değişim yapılmadı. Biz bunu sadece çıkışta resepsiyona ilettiğimizde, o ana kadar haberlerinin olmadığını söyleyip “ilgileniriz” demekle yetindiler.

30–31 Aralık gecesi otelde yangın çıkmış, biz o sırada otelde olmadığımız için hiçbir şekilde bilgilendirilmedik. Otele geri döndüğümüzde bizim katta elektriklerin kesik olduğu, yangın yaşandığı ve bu yüzden böyle olduğu söylendi. Gece geç bir saatte, Silifke gibi bir yerde başka otel bulmanın çok zor olduğunu ifade etmemize rağmen bize herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece “odada kalırsanız kalın” şeklinde bir tavırla karşılaştık.

Tüm bunlara rağmen yangın gecesinde, elektriksiz odada kalmamıza rağmen bizden 1800 TL ödeme alındı. Çalışanların tavrı da son derece iticiydi, sanki “neden geldiniz” der gibi ilgisiz davrandılar.

Hem yaşanan yangın ve güvenlik sorunu için bilgilendirilmememizden hem de bu koşullara rağmen tam ücret alınmasından dolayı çok rahatsızım. Otel yönetiminden bu yaşananlarla ilgili açık bir açıklama ve özür bekliyorum.