Sözleşme Bitiminde Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fatura Ve İptal Sorunu

Göknet evde internet 6402906988 numaralı abonesiyim ve 1 yıllık sözleşmem vardı. Sözleşme süresi 3 ay önce bitmiş, ancak bana 3 katı fatura çıkarıldı ve sözleşmenin bittiğine dair bir bilgilendirme yapılmadı. Aksine, sadece 'bitmek üzere' diye mesaj geldi. Son olarak, 12.06.2025 tarihinde 'taahhüdünüz sona ermiştir' diye mesaj aldım; ancak taahhüt 12.03.2025 tarihinde sona ermiş. Bunun üzerine internetimi kapatmak istedim. Türlü bahanelerle mail ve dilekçe istediler, onların istediğini yaptım fakat dilekçeyi kabul etmediler ve yüksek fatura göndermeye devam ediyorlar.