Göknet Göknet İnternet Hizmeti Müşteri Hizmetleri

İlkim · 2024-09-27T13:17:05+03:00

Göknet üye olacak kisi bin kez düşünsün internet doğru düzgün kullanamazsınız karşınızda muhatap dahi yoktur. Superonline a geçeceğiz dediler çağrılarına dönmedim diye kendi kendilerine iptal etmişler simdi de artık ücretsiz değil diyorlar. Fatura ile ilgili ne mail ne belge ne SMS var kendi kafalarına göre %10 un üstüne faiz koymuşlar bu profesyonellikten uzak firmaya her ay ödeme yapıyorum maalesef. Bir an önce suresi bitsin de tüm ilişiğim kesilsin diye bekliyorum. Önermiyorum

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İlkim

Göknet

27 Eylül 2024 13:171.059

Göknet

28 Eylül 2024 08:34 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Detaylı bilgilendirme için Müşteri Hizmetlerimizden bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla.

İlkim

28 Eylül 2024 08:37

Her zamanki gibi sahane bir çözüm, müşteri Hizmetlerini aramak hiç aklıma gelmemişti. Sorun zaten müşteri hizmetleriniz

Benzer Şikayetler

Göknet İnternet Şikayet Sürpriz Fatura

İbrahim

Göknet

5 Eylül 2024 14:141.139

2 yıllık Göknet abonesiyim internet sözleşmemin bittiğine dair mesaj geldi bende başka bir firmaya geçiş yaptım. Bana sö...zleşmemin bitimine 1 gün daha kaldığı için 2300 TL fatura çıkarttılar. Müşteri hizmetleri nereye şikayet edersen et diyor. Göknet internet abone olmak isteyenler 10 kez düşünsün

Göknet İptal Bedeli Fazla Fiyat

Gizem

Göknet

31 Temmuz 2023 03:012.174

Mayıs 2023 tarihinde Göknet beni arayıp Türk Telekom'a bağlı olarak bir internet firması olduklarını dile getirdi ve int...ernet kullanımı yapmaya başladım. Abonelik oluşturarak. Kullanmaya başladığımdan beri sürekli internet kesintisi çekmeme durumu söz konusuydu müşteri hizmetlerini aradığımda arıza ...

Göknet'te Sürekli İnternet Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mürsel

Göknet

7 Mayıs 2025 19:021.599

Göknet'ten aldığım internet hizmetinde sürekli sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor, sadece sözde dest...ek veriyorlar. Aboneliği iptal etmek istediğimde ise tüm ayların faturasını talep ediyorlar. Hizmet kalitesi yok, diğer firmalara göre ucuz olmasına rağmen memnun kalmadım. Biraz d...

1 Destek

Göknet Ev İnternet Bağlantı Sorunu

Murat

Göknet

4 Ekim 2023 22:242.287

Göknet firmasından 3 aydır ev internet hizmeti alıyorum. 28 Eylül sabah 09 da internet gitti bir haftadır çözemiyorlar v...e sorunu Türk Telekom'a atıyorlar. Ne müşteri hizmetleri ne de satıcı firma sorunu çözmede yeteri kadar yardımcı olmuyorlar. Bu da yetmezmiş gibi sorunumu dinlerken ezberlemiş ceva...

Göknet İnternet Taşıma Yapmıyor

Döndü

Göknet

8 Ağustos 2023 14:27807

Evimi taşıdığım için aboneliğimi de yeni adresime taşımak için 10.07.2023 tarihinde Göknet müşteri hizmetleriyle görüştü...m ve 10 gün içerisinde yeni adresime bağlanılacağı bilgisi verildi. Bunun yanı sıra altyapınız VDSL ile uyumlu değil fiber bağlayacağız denildi. Bu durumda 125 lira olan faturam mo...