Kararmış Kol Düğmesi İçin Ücret İadesi Talebi

6 Nisan’da Gökdeniz 925 markalı bir kol düğmesini 1.240 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yeni kullanmak için kutusundan çıkardığımızda sadece yazı kısmının düzgün olduğunu, diğer tüm kısımlarının kararmış ve oldukça kötü bir görüntüde olduğunu gördük. Ürünü teslim aldığımız günden beri hiç kullanmadık, kutusunda duruyordu ve buna rağmen bu şekilde kararmış olması kalite konusunda ciddi anlamda güvenimi sarstı.

Az önce durumu Çiçek Sepeti üzerinden de ilettim. Bu yaşadığım problem nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ödediğim 1.240 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin en kısa sürede sağlanmasını istiyorum.