to read complaints and reviews, or file yours.Gökbem Hediyelik Ürünümü Göndermiyor
Gökbem Hediyelik firmasından aldığım tablet model resimli ayna sipariş vereli 1 ay olmasına rağmen ürünümü göndermiyor. Hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum, telefonlara bakmıyorlar mesajlara cevap vermiyorlar.
Paramı geri istedim ona da herhangi bir dönüş olmadı.
Gelişme
Gökbem Hediyelik isimli marka, olumsuz müşteri deneyimlerine karşı uygun olmayan cevaplar vermeye devam ediyor. Sayın emniyet mensuplarının duruma en kısa sürede el koyarak ticari faaliyetlerini sonlandıracaklarından hiçbir şüphem yok. Şikayetvar sitesine yazdığım şikayetten sonra aramızda geçen WhatsApp konuşmalarını ekliyorum. Ürünün sipariş tarihinin üzerinden 8 ay (tam net olmamakla birlikte) geçmesinin ardından ürünü değil, paramı istemem suçmuş gibi savunma yapılıyor.
Merhaba, Ürün tedarik sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle, siparişinizin kargolanması gecikmiştir. Ürünlerimiz yeni ulaşmış olup, sizden alıcı ad soyad veya iletişim numarası bilgilerinizi paylaşmanızı rica ediyoruz. Bu bilgiler doğrultusunda siparişiniz en kısa sürede kargoya verilecektir. Bilgilerinizi bekliyor, anlayışınız için teşekkür ediyoruz.
şikayetler üzerine satışlarınız düştü diye gelip buradan cevaplamak zorunda kaldınız. Paramın iade edilmesini istiyorum aksi takdirde sizi mahkemeye vereceğim.
Parayı ödeyeli aylar geçmiş utanmadan bana bu platformdan geri dönüş yapıyorsunuz. Buradan cevap yazdında ne oldu ürünümü de göndermedin paramı da. Bana paramı geri gönder kardeşim, ürünü kesinlikle istemiyorum.
Cenaze nedeniyle uzun süre kapalı kalan mağazamızda, yurt dışından gelen ürünlerin teslimatında aksama yaşanmıştır. Ürününüzün mevcut olmasına rağmen, teslim almayacağınızı yazılı olarak bildirdiğiniz için söz konusu ürünün teslimatı gerçekleştirilememektedir. Bilgilerinize sunarız.
Sohbetimizin tamamını neden eklemediniz?
Ürünü satarken kişiye özel ürünlerde 14 iş günü yasal süre var diyorlar, 7 ay sonra ürün yurt dışından geliyor, cenazemiz vardı haklı çıkmaya çalışıyorlar...
2 buçuk ay önce vermiş olduğum resimli kalp hala gelmedi iletişim numarasına yazdığım hiçbir mesaja cevap verilmiyor arıyorum telefonlara bakılmıyor Instagram'dan yazdım aradım cevap yok sözde çocuğum hasta falan dedi ne kadar doğru Allah bilir ama ben hakkımı helal etmiyorum bir gün sonra resim atıp ürün paketlendi falan demeleri fotomontaj yapıp parayı aldıkları anlamına geliyor ve bu büyük bir suç bunun için ben gerekeni yapmak için elimden geleni yapacağım Allah size benim ve çocuklarımın hakkını yedirmesin inşallah